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 号 目次

特集1

短時間でも効果的!
パート勤務者のための教育プログラム


パート職員の「特性」から考える協働と教育
愛知県がんセンター中央病院 4東病棟 看護師長
南谷志野


精神科病院におけるパート看護師の
モチベーションを高める教育のあり方

地方独立行政法人静岡県立病院機構
静岡県立こころの医療センター 外来看護師長
鈴木泰枝


オンデマンドを利用した教育プログラム
〜外来非常勤看護師に期待するもの

医療法人社団静和会 静和記念病院 3病棟 看護師長
オンデマンド教育師長
岡井美香


e-ラーニングの活用による外来パート看護師の教育
特定医療法人誠仁会 大久保病院 看護部長
矢野尾ひとみ


ブランクのあるパートスタッフを早期に戦力化する
〜パートスタッフのモチベーションを高める教育・支援体制

三重大学医学部附属病院 外来統括師長/認定看護管理者
榊原みどり


 

特集2

「療養指導」「IC」などの場面で生かす!
外来での“説明”の
OKポイント・NGポイント


看護師に必要な説明力
苦情対応における「話し方」「態度」と実践のコツ

社会医療法人雪の聖母会 聖マリア病院
医療の質管理本部 医療メディエーター
吉本譲爾


クレーマーを育てない! 聴くスキルが患者を変える
指定管理者医療法人沖縄徳洲会 榛原総合病院
医療安全管理者 副看護部長
増田伊佐世


言いたいこと・聞きたいことは
何でも口に出してもらうために

〜アドボカシー室による介入

富山市民病院 アドボカシー室 医療メディエーター
日本医療メディエーター協会 認定シニアトレーナー
池原和子


IC記録とミニカンファレンスを活用した情報共有と
手術を受ける患者への支援

岐阜県総合医療センター 外来 主任看護師
羽生田江里


 

特集3

在宅療養支援の要は外来にあり


外来から始まる「切れ目のない看護」を実践する
福島県病院局 病院経営課(ふたば医療センター開設準備室) 副課長
児島由利江


外来通院患者の在宅療養支援の具体策
社会福祉法人函館厚生院 函館五稜郭病院 在宅療養支援室 看護師主任
井上美佳


 

新連載

もしかして発達障害?
ちょっと変わったスタッフとのかかわり方

カウンセリングルーム acceptance 代表
高確率コーチングトレーナー/発達障害コンサルタント
白石邦明


患者指導・セルフケア支援に生かすコーチングスキル
社会医療法人母恋 天使病院 外来療養支援担当主任看護師
森山由希子


 

連載

外来で再入院を防ぐ!
高齢者のセルフケア支援(第2回)

JA長野厚生連 南長野医療センター 篠ノ井総合病院 透析室主任
透析看護認定看護師
佐藤ともみ


外来で注意すべき感染症と感染防止対策(第2回)
社会医療法人財団大和会 武蔵村山病院 医療安全管理室 師長
感染管理認定看護師
政本紀世


地域のニーズに応える! スタッフが輝く!
外来における継続看護の充実(第4回〈最終回〉)

NTT東日本伊豆病院 看護部長/認定看護管理者
塩田美佐代


先進事例を全国から
最新! 外来業務事情(File.20)

医療法人横浜柏堤会 戸塚共立第1病院 外来看護師
長谷川紀代


 

特別企画

「アサーティブな注意」ができる師長・主任になろう
株式会社ハートデザイン 代表取締役/接遇トレーナー
中村清美


小児科外来における家族との適切な
「かかわり方・支え方・寄り添い方」

伊那中央病院 小児看護専門看護師
穂高幸枝 ほか


チームで取り組む継続看護の実践
〜外来看護の質向上を目指して〜

宇治武田病院 看護部長
後藤幸代 ほか


外来看護師による在宅療養支援に向けた仕組みづくり
福井赤十字病院 看護部 外来看護師長
加藤智枝 ほか


 

 

 

 
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