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セミナー番号【仙台 14566-7】【東京 14566-8(9/9)】【名古屋 14566-9】【大阪 14566-10】
【福岡 14566-11】
【東京 14566-12(11/25)】

 東京地区 9月9日 【満席】 ※キャンセル待ちはこちら
  ※お席がご準備できましたら、担当者から開催1週間前にお電話をいたします。
  (ご参加は電話の繋がった方を優先させていただきます)
  なお、お席をご用意できなかった場合のご連絡は省かせていただきます。ご了承下さい。

  ※キャンセル待ちをお申込みの際に、文字化け など で送信できない場合や、
   弊社から自動送信メールが届かなかった場合は   
   お手数ですが、フリーダイヤル 0120-054977 におかけください。


指導講師

 
 
堤 俊也
 株式会社ヒーリング・サポート
 
はるかぜ薬局 代表取締役/薬剤師
 元・日本ゲシュタルト療法学会 理事

 1986年、明治薬科大学薬学部薬剤学科を卒業。国立都城病院、国立熊本病院、旧厚生省薬務局、チェーン調剤薬局などを経て、はるかぜ薬局を開局。1992年より宗像恒次筑波大教授に師事しヘルスカウンセリングを学ぶ。2009年、NPO法人ゲシュタルトネットワークジャパンファシリテーター養成コース修了。近年はメディカルエラーの研究・研修で活躍中。日本薬剤師会、日本医療マネジメント学会、医療の質・安全学会、NPO法人ヘルスカウンセリング学会、日本ゲシュタルト療法学会などに所属。著書に『服薬指導にすぐ使えるカウンセリングテクニック』(薬業時報社)他がある。
開催日程
仙 台地区
2018年8月26日(日)10:00〜16:00
会 場
ショーケー本館ビル
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東 京地区
2018年9月9日(日)10:00〜16:00
会 場
日総研 研修室

名古屋地区
2018年10月28日(日)10:00〜16:00
会 場
縁(えにし)ビル
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福 岡地区
2018年11月4日(日)10:00〜16:00
会 場
福岡センタービル
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東 京地区
2018年11月25日(日)10:00〜16:00
会 場
日総研 研修室
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大 阪地区
2019年3月10日(日)10:00〜16:00
会 場
田村駒ビル
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受講料
一般:19,000円 会員:16,000円(1名につき・消費税込)
 ※会員は日総研会員制・専門雑誌の年きめ購読者です。 

※昼食代は含まれません。昼食は各自でご用意ください。
※最少催行人数18人。これに達しないときは,
 開催を中止する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ご参加いただくには事前のお申し込みが必要です。

「エラーの瞬間、心の中で何が起きるか」がわかった!
ねらい
 現在のエラー対策は、ほとんど“システム”に対するものです。しかしヒヤリハットの発生要因は「確認を怠る」「思い込みで行動する」など、“人”にかかわる問題が多くを占めます。これに対し、ダブルチェックの追加で成果が上がらないことは、誰しも実感しているでしょう。エラーが起こる瞬間、「私たちの心の中」で何が起きるのか? 349件の検証事例をもとにスリップエラーやミステイクのしくみを解き明かし、「心のよそ見」「思い込み」の低減策(ヒューマン・トレーニング)を、体験型ワークで具体的にお伝えします。

「自分への気づき」を深めるワークでエラーを低減!

プログラム

1.ダブルチェックだけで確認ミスは減らない
 ―システムへの対策、その落とし穴と限界

2.うっかりエラーの瞬間、心の中で何が起きている?
 1)認知科学からみたエラーの3分類
 2)349事例にみるエラーの瞬間、6つの心理
 3)対策すべきは「心のよそ見」と「思い込み」

3.《実証》ヒューマン・トレーニングで
  エラーが減った!

4.《実践》「思い込み」「心のよそ見」
  防止トレーニング

 ―ヘルスカウンセリング技法、ゲシュタルト療法のワークを応用して
 【ワーク1】いま、ここ、自分に気づく
 【ワーク2】注意のフォーカスはどこに?
 【事例演習】気づきのシートを用いた対策

参加者の声
期待どおり、エラーの発生機序を体系的に学ぶことができた。
ブロッキング現象がエラーに影響する状態がよくわかった。
自分自身の思い込みやすさが自覚できた。
マニュアルの見直しやダブルチェックの強化だけではインシデントが減らない理由が
 理解できた。
自己理解が深まり、現在の自分がわかった。ブロッキング現象への対策に活用できそう。
思い込みや想像で行動していたことがよくわかった!
機械やシステムに頼りすぎず、あくまでも人が注意しなければエラーは減らない、
 なくならないと実感できた。ワークも楽しかった。
わかりやすい内容だった。業務からフォーカスがズレないよう、
 明日から自分の感情に意識を向けてみたい。
考え方の転換や自己分析など、ストレスをしっかりマネジメントしていけば
 エラーが減少に向かうことが納得できた。

☆参加申し込みに関する内容確認・変更・追加・お支払い状況などのお問い合わせは
 お客様センターフリーダイヤル 0120-057671 におかけください。(平日9 時〜18時まで)

★このセミナーのプログラム内容、受講対象、持参物品や今後の予定に関するお問い合わせは
 メールにて受け付けています。tokyo@nissoken.com
 お電話の場合は、TEL (03)5281-3721におかけください。(平日9時15分〜17時30 分まで)  

※返信はパソコンから行います。携帯電話・スマートフォンでメールを受信される場合は、
 受信拒否になる可能性がありますので、必ずドメイン指定許可を設定ください。
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セミナーのお申し込み
「うっかりエラー防止対策 心のよそ見・思い込み低減トレーニング」

 仙 台地区: 
2018年8月26日(日) お申込はこちら

 東 京地区: 
2018年9月9日(日)

 名古屋地区: 
2018年10月28日(日) お申込はこちら

 福 岡地区: 
2018年11月4日(日) お申込はこちら

 東 京地区: 
2018年11月25日(日) お申込はこちら

 大 阪地区: 
2019年3月10日(日) お申込はこちら

 

 

 

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