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研修参加者の声
 
 
接遇インストラクター養成研修参加者の皆さまから評価をいただきました。
 
視点・思考を変えてみるなど体験学習が多いので参考になり、これならできるかもという気にさせられました。
今まで受講した接遇研修とは違い、体験しながら学習できたことはとてもよかったです。
内容は接遇のみの研修ではなく、プラスインストラクターとしての内容で、以前他社で受けた接遇研修よりも楽しかった。
講義だけではなく、ロールプレイングや実習など自分で体験しながら学べた研修だったので、わかりやすく心地よい緊張感を維持できました。
身近な具体例を交えながら講義が進められて、大変理解しやすい内容となっていました。
3回目のスピーチに至るまで順序だてて計画されている。緊張感はあったが良い刺激となった。
接遇のイロハを各項目ごとに1つ1つ丁寧に進められ、納得しながらやれた。
具体的な例が多く、やってみようと思う実習、研修でした。
接遇の研修を受けたのは今回がはじめてですが、接遇にはいろいろなスキルが必要であると感じました。
講義の内容がわかりやすいし、ロールプレイング後のアドバイスが適切で嫌な感じはしなかった。
皆様の体験談を聞いたり、自分自身のスピーチをしてみて改めて反省する点を多く見つけることができました。
うちの病院にも来ていただきご講義いただくとすれば、どのくらいの予算でできるのでしょうか。
わかりやすくあきさせない研修で楽しく受講することができました。職場に帰って少しでも生かせればと思います。
 
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