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1.「接遇」とは? 医療接遇で大切なことは?
2.「医療サービス」のポイントとタイミング
3.接遇者に求められるもの
4.職場での具体的活用例
● 講演時間
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上記プログラムの総講演時間として
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約1時間~1時間30分を予定しております。
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